Dit privacy beleid beschrijft hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die worden verzameld tijdens het afrekenen op onze website. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw gegevens en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens is Kristal Bos, gevestigd te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95979131. Voor vragen over dit privacy beleid kunt u contact met ons opnemen via info@kristalbos.nl.
- Persoonsgegevens die wij verwerken
Bij het afrekenen verzamelen wij de volgende gegevens:
Voor- en achternaam
Factuur- en verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Betaalinformatie (bijv. bankrekeningnummer of creditcardgegevens via een beveiligde betalingsgateway)
Bestelgegevens (producten, hoeveelheid, totaalbedrag)
- Doeleinden van de gegevensverwerking
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
Het afhandelen van uw bestelling
Het verwerken van betalingen
Het versturen van een orderbevestiging en factuur
Het leveren van bestelde producten
Het bieden van klantenservice
- Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
De uitvoering van een overeenkomst (uw bestelling)
Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale en administratieve vereisten)
- Bewaartermijn
Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en zolang als wettelijk vereist. Financieel-administratieve gegevens worden bijvoorbeeld 7 jaar bewaard in overeenstemming met belastingwetgeving.
- Delen van persoonsgegevens
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:
Betalingsproviders (bijv. Mollie, PayPal)
Verzendpartners (bijv. PostNL, DHL)
IT-dienstverleners voor de beveiliging en hosting van onze website
Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.
- Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal en ongeautoriseerde toegang, zoals:
SSL/TLS-encryptie
Gecontroleerde toegangsrechten
Regelmatige updates van beveiligingssoftware
- Uw rechten
U heeft de volgende rechten:
Recht op inzage in uw gegevens
Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering van uw gegevens (indien niet meer nodig voor wettelijke doeleinden)
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@kristalbos.nl.
- Cookies
Voor het afrekenproces gebruiken wij functionele cookies om ervoor te zorgen dat uw bestelling correct wordt verwerkt. Raadpleeg ons [Cookiebeleid] voor meer informatie.
- Wijzigingen in het privacy beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacy beleid te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Controleer dit beleid regelmatig.
- Klachten
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via info@kristalbos.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 1-1-2025
Contactinformatie:
Kristal Bos
Groningen
info@kristalbos.nl
0624357493
